Per le aziende, è determinante pianificare una strategia che abbia come obiettivo fidelizzare la propria clientela con l’acquisizione di nuove quote di mercato. Il CRM è uno strumento fondamentale per una società in espansione e proiettata verso il futuro.

Tra gli obiettivi del Software CRM trasporti e spedizioni c’è quello di migliorare il grado di soddisfazione e fidelizzazione dei clienti, contribuendo così all’aumento della produttività e all’incremento delle vendite. Il CRM spedizioni è uno strumento indispensabile per attuare strategie e pratiche commerciali e per integrare i processi organizzativi specifici di ogni settore industriale. Tra gli obiettivi del CRM c’è infatti quello di migliorare il grado di soddisfazione del cliente, contribuendo così alla sua fidelizzazione e all’incremento delle vendite.

Il CRM spedizioni di BeOne ti permette di gestire al meglio le informazioni sui clienti, raccogliendole da svariati canali di comunicazione, che possono spaziare dai contatti telefonici, alle chat online, ai siti web, all’e-mail, ai canali social. Tutte queste informazioni come ad esempio ragione sociale e partita IVA, vengono concentrate in un singolo database automatizzando le attività di marketing e vendite, e i servizi di customer care.

Con il CRM di BeOne è possibile ottenere numerosi documenti: Offerte Spot, Tariffe, Report di Visita, Schede Commerciali Cliente, Routing Order, Relance Routing Order, Sales Leads, Relance Sales Leads, Raccomandazioni Commerciali, Relance Raccomandazioni Commerciali.